Редакция от 12 июня 2026 г. · действует до публикации новой редакции
Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) Индивидуального предпринимателя, реквизиты которого указаны в разделе 12 (далее — «Исполнитель»), и определяет условия использования интернет-сервиса Rilovi (далее — «Сервис»), доступного по адресу сайта Сервиса.
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты считается регистрация аккаунта в Сервисе и/или оплата подписки. Принимая оферту, вы (далее — «Пользователь») подтверждаете, что ознакомились с её условиями и с Политикой обработки персональных данных.
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса — инструмента для работы с контентом: поиск и анализ вирусных коротких видео (Reels, Shorts), анализ каналов, генерация идей и сценариев с использованием технологий искусственного интеллекта (далее — «AI-функции»). Доступ предоставляется удалённо, через сайт Сервиса, по модели подписки.
AI-кредит — внутренняя расчётная единица Сервиса, определяющая объём доступного Пользователю использования AI-функций. AI-кредиты не являются денежными средствами, электронным средством платежа или валютой, не подлежат обмену на деньги (кроме случаев возврата по разделу 6) и не могут передаваться третьим лицам.
Доступные тарифы:
Актуальное описание тарифов, лимитов и состава функций размещено на странице «Тариф и кредиты» и является неотъемлемой частью оферты.
Стоимость AI-действий в кредитах:
Кредиты списываются в момент выполнения AI-действия. AI-кредиты тарифов Solo и Pro начисляются на один расчётный период (месяц); неиспользованный остаток кредитов не переносится на следующий период и аннулируется (сгорает) при наступлении нового расчётного периода, при смене тарифа в сторону понижения и при прекращении подписки. Кредиты, докупленные отдельными пакетами (если такая возможность доступна), действуют в течение срока, указанного при покупке пакета.
Оплата подписки производится банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Исполнитель не получает и не хранит реквизиты банковских карт.
Подписка оформляется с автоматическим продлением (рекуррентные платежи). Оформляя подписку, Пользователь даёт согласие на регулярные автоматические списания:
Цена тарифа, действовавшая на момент оформления подписки, сохраняется для Пользователя, пока его подписка остаётся непрерывно активной («founding price»). Указанное правило распространяется на базовый состав тарифа; новые дополнительные функции, пакеты и опции, вводимые после оформления подписки, могут оплачиваться отдельно. При изменении цен для новых пользователей цена активной подписки не меняется.
На каждый платёж формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ; чек направляется на email Пользователя.
Если AI-действие завершилось технической ошибкой (сбой генерации, недоступность AI-провайдера), списанные за это действие кредиты возвращаются на баланс Пользователя автоматически. Если автоматический возврат не произошёл, Пользователь вправе обратиться на support@rilovi.ru — кредиты будут восстановлены вручную после проверки.
Возврат денежных средств осуществляется по заявлению Пользователя, направленному на support@rilovi.ru с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт. Заявление рассматривается в срок до 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
При возврате за текущий оплаченный период стоимость фактически использованных AI-кредитов (по ценам действий из раздела 3 в пересчёте на долю тарифного пакета) может быть удержана из суммы возврата. Порядок возврата применяется с учётом требований законодательства РФ о защите прав потребителей.
Сценарии, идеи и аналитика формируются с использованием моделей искусственного интеллекта и предоставляются «как есть». Результаты могут содержать неточности и требуют проверки Пользователем перед использованием. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных показателей (просмотры, подписки, продажи) и не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основе сгенерированных материалов, а также за последствия публикации контента.
Права на сценарии и идеи, сгенерированные по запросам Пользователя, принадлежат Пользователю в объёме, допускаемом применимым законодательством. Платформа Rilovi, её дизайн, программный код и технологии остаются собственностью Исполнителя.
Пользователь отвечает за сохранность данных своего аккаунта и за контент, который создаёт с помощью Сервиса. Запрещается использовать Сервис для противоправных целей, рассылки спама, нарушения правил платформ YouTube и Instagram, а также публиковать материалы, нарушающие права третьих лиц. Пользователю не следует указывать в запросах к AI-функциям персональные данные — свои или третьих лиц.
Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Исполнитель не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сервиса, в том числе сторонних AI-провайдеров и источников данных. Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с использованием Сервиса, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последний расчётный период. Ограничения не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена в силу закона.
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция публикуется на этой странице; о существенных изменениях (включая изменение цен, затрагивающее Пользователя) Исполнитель уведомляет по email не менее чем за 10 дней до вступления в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт в настройках; удаление аккаунта не равнозначно отключению автопродления — автопродление отключается способом из раздела 4 (при удалении аккаунта подписка также прекращается).
Индивидуальный предприниматель Рудь Павел Германович
ИНН: 110701677880 · ОГРНИП: 320112100021320
Адрес: Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Мурата Ахеджака, д. 6, кв. 154
Email: support@rilovi.ru
Полные реквизиты опубликованы на странице «Реквизиты».
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.